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Gibt es auch englische Bücher?
Momentan bieten wir die Boxen nur auf Deutsch an. (Optional: Englische Ausgaben sind in Planung.)
Wie oft erscheint die Bookbox?
Die Box erscheint einmal im Monat.
Kann ich ein Abo abschließen?
Wir bieten noch kein klassisches Abonnement an, aber Sie können jeden Monat eine Box bestellen. Stammleser erhalten bei uns Rabatte.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,50 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Wir arbeiten mit einem festen Versandkalender. Der Versand erfolgt je nach Produktart zu bestimmten Terminen im Monat.
Unsere Buchboxen werden zum Beispiel zweimal monatlich versendet: am 15. und am 30. des Monats. Die genauen Versandtermine findest du zusätzlich auf unserer Website.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir akzeptieren aktuell Vorkasse, Klarna und PayPal
Mit welchem Versanddienstleister versendet ihr?
Wir versenden mit DHL.
Kann ich die Buchbox anpassen, wenn ich das Buch schon habe?
Ja, grundsätzlich ist das möglich. Bitte kontaktiere uns vor deiner Bestellung über unser Kontaktformular. Wir stellen dir dann eine Auswahl alternativer Bücher zur Verfügung, aus der du wählen kannst.
Was unterscheidet das Buchbox von Buchzwerg von anderen?
Solltest du das ausgewählte Buch bereits gelesen haben und es austauschen möchten, ist das selbstverständlich möglich.
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall schriftlich über unser Kontaktformular.
Wir melden uns schnellstmöglich bei dir und senden dir zwei alternative Buchoptionen zur Auswahl.
Was dich in einer unserer Bücherboxen erwartet?
Ein Buch mit einem neuen Titel, das in den letzten 12 Monaten erschienen ist,
ein thematisches Lesezeichen dafür,
Postkarte,
zwei zusätzliche hochwertige Geschenke wie eine Tasse, Tasche, Notizbuch usw., von denen eines mit Ihrem Namen personalisiert ist.
Kann ich aus der monatlichen Buchbox auch nur das Buch bestellen?
Natürlich! Sie können auch nur das Buch für den jeweiligen Monat bestellen und erhalten von uns als Gratisbeilage zusätzlich einen thematischen Lesezeichen, ohne dass sich der Verkaufspreis des Buches erhöht. Gehen Sie hierzu bitte in den Bereich Bücher oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.
Wenn eines meiner Bücher oder Geschenke während des Transports beschädigt wird, bekomme ich dann neues?
Sollte es während des Transports zu Beschädigungen kommen, wird das entsprechende Produkt auf unsere Kosten erneut an Sie versandt. Bitte beachten Sie, dass wir einen Nachweis über die Beschädigung des Produkts benötigen, beispielsweise ein Foto oder Video vom Auspacken des Kartons.
Verschickt ihr auch ins Ausland?
Wir planen, unser Geschäft auszuweiten und nach Österreich, in die Schweiz und nach Spanien zu liefern. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Sind die Produkte in der Box vegan/nachhaltig?
Wir achten so weit wie möglich auf nachhaltige und hochwertige Produkte. Details zu den Goodies stehen in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Was ist, wenn ich das Buch schon habe?
Kein Problem! Sie können eines von zwei Alternativtiteln auswählen, die wir für jedes Genre im Voraus bekannt geben.
Wann erfahre ich, welches Buch in der Box ist?
Wir veröffentlichen den Haupttitel sowie die Alternativtitel etwa zwei Wochen vor Monatsbeginn.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Auf Wunsch senden wir dir deine Rechnung digital zu.
Sind Bestellungen als Geschenk möglich?
Ja, sehr gern. Wenn deine Bestellung als Geschenk gedacht ist, legen wir dir kostenlos eine Geburtstagskarte bei.
Was passiert bei Transportschäden?
Sollte deine Bestellung beim Transport beschädigt worden sein, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich und sende uns einen Foto- oder Videonachweis. Nach Prüfung kümmern wir uns selbstverständlich um eine passende Lösung und ersetzen die beschädigte Ware.
Versand nach festem Versandkalender
Da wir unsere Buchboxen und personalisierten Produkte mit viel Sorgfalt und individuell für jede Bestellung anfertigen, versenden wir nicht täglich, sondern in festen Versandzyklen.
So können wir eine gleichbleibend hohe Qualität und liebevolle Verpackung garantieren.
Bestellungen vom 1. bis einschließlich 15. eines Monats
→ Versand am letzten Tag desselben Monats
Bestellungen vom 16. bis einschließlich Monatsende
→ Versand am 14. des Folgemonats
Kann ich die Box auch verschenken?
Ja, Sie können die Bookbox als Geschenk bestellen und eine persönliche Nachricht hinzufügen.
Wie lange dauert der Versand?
Da wir die Geschenke in jeder Box von Hand personalisieren, beträgt die Produktions- und Lieferzeit zwischen 5 und 12 Werktagen.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren PayPal, Klarna und Sofortüberweisung.
Kann ich eine einmalige personalisierte Geschenkbox ohne Abonnement bestellen?
Selbstverständlich können Sie,weil nsere Boxen Sie nicht an ein langfristiges Abonnement binden.
Was ist eine Bookbox?
Eine Bookbox ist eine Überraschungsbox mit einem aktuellen Buch sowie passenden Extras (Goodies, Snacks, Lifestyle-Produkte), die das Leseerlebnis abrunden.
Welche Genres gibt es?
Wir bieten verschiedene Genres an, zum Beispiel Krimi/Thriller, Fantasy, Liebesromane und aktuelle Bestseller.
Kann ich mir das Buch aussuchen?
Ja – zwei Wochen vor Beginn des Monats stellen wir die Titel der kommenden Boxen vor.
Falls Sie das Hauptbuch bereits besitzen, können Sie eines von zwei alternativen Titeln aus unserem Auswahlpool desselben Genres wählen.
Sind die Bücher auf Deutsch?
Ja, alle Bücher sind auf Deutsch und von Verlagen in Deutschland erhältlich.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@buchzwerg.de zu kontaktieren. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
